Responsable du traitement

volexuovaso, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé au 23 Rue Clovis, 75005 Paris, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@volexuovaso.com ou au +33 3 88 32 13 01.

Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et de vous fournir nos services de formation en ligne sur la gestion financière des entreprises.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée des visites. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Données de paiement

Les informations bancaires sont collectées uniquement pour traiter vos transactions. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS qui chiffrent vos données bancaires. volexuovaso ne stocke jamais directement vos coordonnées bancaires complètes sur ses serveurs.

Données d'apprentissage

Nous enregistrons votre progression dans les modules, vos résultats aux exercices et vos interactions avec le contenu pédagogique. Cela nous permet de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous proposer du contenu adapté à votre niveau.

Base légale et durée de conservation

Une fois ces délais expirés, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Partage et transfert des données

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'envoi d'emails. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les standards du RGPD.

Aucune vente de données

volexuovaso ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, et uniquement dans la mesure requise pour la prestation concernée.

Transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées exclusivement dans des centres de données certifiés situés en France. Nous n'effectuons aucun transfert de données vers des pays hors Union européenne.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
• Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous demander de le faire.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre prestataire.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.
• Droit à la limitation : Dans certaines situations, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.

Sécurité et protection

Mesures techniques

Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes robustes et ne sont jamais stockés en clair. Nos bases de données sont protégées par plusieurs couches de pare-feu et font l'objet de sauvegardes quotidiennes chiffrées.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données et signe des clauses de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité semestriels pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Notification des violations

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations du RGPD. Nous notifierons également la CNIL dans les délais légaux.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent la navigation sur le site et l'utilisation de ses fonctionnalités de base comme l'accès aux zones sécurisées. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre le fonctionnement du site.

Cookies de performance

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces données agrégées et anonymisées nous aident à améliorer la structure et le contenu de nos pages.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Mineurs et protection des enfants

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).